Audi

Vanavond (31 mei 2007) in het NRC: mijn artikel over de geurteams die verschillende merken (zoals Audi) in dienst hebben. Hier een klein voorproefje:

Ze lopen rond in witte laboratorium-jassen en steken overal hun neus in. Dat het bouwen van nieuwe auto’s tegenwoordig meer is dan las- en plaatwerk bewijst het ‘geurteam’ van Audi.

Dit 6-koppige neuzenteam besnuffelt per auto meer dan vijfhonderd interieur-onderdelen. Want het leer mag niet naar visolie stinken en de vloermatten niet naar uien-achtigs. Hoofd-neus Heiko Lussmann-Geiger vertelt: “Het doel is niet dat de auto helemaal geen geur meer heeft, maar dat we een zo neutraal mogelijke geurbeleving creëren voor onze klanten.”